MadFanboy Forum

ЧЕК ЕСТЬ всё есть, даже отпечатк продавца на упаковке

Вопросы к магазину только в том случае, если поцарапан или отсутствует диск, треснутая коробка и прочие мелочи, которые физически сказываются на работе товара.
Отсутствие ключа это проблема комплектации товара и того, кто его комплектовал. Магазинам диски приходят в запечатанном виде.

Вопрос по отсутствию ключа к тех. поддержке ЕА.
Телефон в руки и вперед.

любимые отмазки магазинов, рассчитанные на доверчивых покупателей. то что в магазин диск пришел запечатанным и не в полной комплектации, не отменяет обязанность магазина заменить на аналогичной в полной комплектации или вернуть деньги. про чек вообще лол, нахуй-то конечно пошлют ( у нас иначе не принято), но если дело пойдет дальше, чем цепочка магазин-покупатель, то магазин все равно прососет.
ознакомьтесь хотя бы с законами, узнаете много нового про права потребителей.

з.ы. а такие охуевшие магазины нужно в принудительном порядке ставить раком, чтобы другим не повадно было.

Уже накатал в роспотребндзор!

любимые отмазки магазинов, рассчитанные на доверчивых покупателей

Это не отмазки, а факт.
Другое дело если продавцы знали, что ключа нет и умолчали об этом...но это почти не доказуемо.

ознакомьтесь хотя бы с законами, узнаете много нового про права потребителей.

Вот сам и ознакомься...не только прочитав статью, но и комментарии к ней.

Добавлено спустя 33 секунды:

PITOS писал(а):

ЧЕК ЕСТЬ всё есть, даже отпечатк продавца на упаковке

Скан чека и в ЕА...объясни ситуацию. По телефону или по электронной почте.

Деревянный вопрос, но все же: ты точно уверен, что ключа нет? И на какую платформу куплена игра?

AlexFormul@, xbox да ключа нет свинцово) 2 бумажки из 3х.
До ЕА не смог дозвониться.

Это не отмазки, а факт.
Другое дело если продавцы знали, что ключа нет и умолчали об этом...но это почти не доказуемо.

Покупатель купил диск в магазине, каким образом этот диск попал в магазин покупателя не волнует. Более того я могу это подтвердить личным примером. Ибо в свое время купил купил коробку с WoW без книжки, в котором должен быть код для активации аккаунта. Мне тоже долго вскрывали мозг в магазине, что мол "я не я и лошадь не моя", но когда дело дошло до законодательства и моих клятвенных обещаний их, мудаков, поставить на место, они очень быстро мне поменяли коробку. Никто не хочет менять, хотя обязаны. Большинство просто не знает об этом или не хочет заморачиваться.

Это то же самое, что купить в магазине палку колбасы, а она наполовину окажется из картона и съесть ее не получится.

Продажи мв3 в любом случае будут в ~3 раза выше

PITOS, может они узнали, что ты глава ЭППБ

SexInstructor, Всё возможно

PITOS писал(а):

AlexFormul@, xbox да ключа нет свинцово) 2 бумажки из 3х.
До ЕА не смог дозвониться.

А не может такого быть, что online pass изначально надо покупать отдельно?
Этож XboX...там за то что воздух испортил, скоро будут деньги брать.

Покупатель купил диск в магазине, каким образом этот диск попал в магазин покупателя не волнует.

А продавца не волнует, что издатель забыл в коробку положить.

когда дело дошло до законодательства и моих клятвенных обещаний их, мудаков, поставить на место

Кого ты на место ставить собрался
Видать продавец попался недалекий...поэтому и заменили все.
Либо они знали, что чего-то не хватает, но не предупредили об этом.

AlexFormul@,

Толпа долбо**ов?.. Себя записал? Надеюсь, что да... записал. Троллина ты жирная... это лучший shooter 2011/2012. :mujik:

Добавлено спустя 2 минуты 29 секунд:
tohdom,

распиарили знатно.
а оценки щас от 83 до 89 в зависимости от версии

Не распиаришь - не заработаешь. Даже самая красивая (технологически) игра может утонуть в пучине домыслов, высказываний недальновидных людей в играх, в двусмысленных оценках. Так что...

AlexFormul@ писал(а):

т.
Другое дело если продавцы знали, что ключа нет и умолчали об этом...

а вот это кстати уже уголовно-наказуемое деяние, называется статья "Обман Потребителя", но на деле статья не доказуема в данном случае, к сожалению.

А продавца не волнует, что издатель забыл в коробку положить.

он отвечает перед покупателем, читай закон.

Кого ты на место ставить собрался
Видать продавец попался недалекий...поэтому и заменили все.
Либо они знали, что чего-то не хватает, но не предупредили об этом.

Ну как с тобой разговаривать, это элементарные вещи. То что ты о них не знаешь и придерживаешься позиции 90% русских магазинов, это не значит что так и есть. Закон в таких ситуациях всегда на стороне покупателя, ибо совершенна продажа неполноценного товара. По чье вине это произошло, покупатель не должен думать. Сделка произошла между покупателем и магазином, что произошло выше по цепочке совершенно не важно.

http://ozpp.ru/laws/zpp/21.php

по ссылке можно заметить, что нигде не фигурирует необходимость обращения потребителя дальше, чем место покупки товара.
Ну и самое главное, из того же закона:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Магазины просто пользуются незнанием потребителей. Могу предположить, что ты работаешь в магазине/торговой сети, раз культивируешь подобные глупости.

он отвечает перед покупателем, читай закон.

Только он не отвечает за то, что издатель запихнул в коробку, поскольку их не вскрывает.

Магазины просто пользуются незнанием потребителей.

Вот тут согласен.

Могу предположить, что ты работаешь в магазине/торговой сети, раз культивируешь подобные глупости.

От части угадал...я работаю в оптовом торговом доме, но не торгашом.

Закон в таких ситуациях всегда на стороне покупателя

Очки розовые сними уже наконец

Читай и запоминай:
http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html
Компьютерную / консольную игру можно отнести к последнему пункту (Непериодическое издание).

Даже если нельзя, в списке товаров, подлежащих обязательной замене, программы ЭВМ на носителях информации не числятся.

Так что по большому счету хуй кто и чего должен возвращать или менять.

называется статья "Обман Потребителя"

Есть формулировка куда проще: "Мошенничество".