По словам отдельных пользователей, на их консоли появилась грязь неизвестного происхождения уже после первого запуска. К таковым относятся и посетители форума Reddit. Один из них опубликовал фотографию грязной PS5, а второй рассказал, что столкнулся с аналогичной проблемой. У обоих пользователей в комнате горела ароматическая свеча, которая, по мнению игроков, и стала причиной налёта. Согласно их теории, мощный вентилятор PlayStation 5 впитал дым и гарь, что отразилось на внешних панелях.
Эти пользователи смогли быстро удалить пятна, протерев консоль, а вот другому обладателю консоли так не повезло. Он столкнулся с похожей проблемой, но на корпусе приставки не обнаружил грязи. Пользователь считает, что всему виной перегрев, который повлиял на пластиковые боковые панели, ведь внутри тоже присутствуют тёмные пятна и нет следов пыли.
Ещё один владелец PS5 столкнулся с описанной проблемой ещё до запуска консоли. Он достал приставку из коробки и обнаружил, что на внешних панелях есть следы грязи. С чем это связано, игрок не уточнил.
Издание GameRant рассказало и о других похожих случаях. Люди пытались отчистить пятна с помощью специальных моющих средств, но получалось далеко не у всех. Отдельным пользователям Sony прислала новые боковины, однако это произошло только после нескольких отказов.
Официальные комментарии от японского платформодержателя по поводу сложившейся ситуации пока не поступали.
Стикеры из тележки уже на MFB, жми на пепу! 
