Ветеран Microsoft с 29-летним стажем Шеннон Лофтис (Shannon Loftis) публично назвала нынешнее руководство Xbox «клоунадой». Реплика появилась в комментарии к письму бывшего операционного директора подразделения Хелен Чан (Helen Chiang), которая покинула пост COO спустя всего три месяца после назначения.
Чан в записи под названием «Clarity is Kindness» опровергла циркулировавшие слухи о своём увольнении «за нарушение политики», об утечке конфиденциальной информации в прессу и о переходе к конкуренту. Она заявила, что не занималась «дискриминацией, буллингом, харассментом, инсайдерской торговлей, присвоением средств или иным мошенничеством», и подчеркнула, что в июле сама была повышена до этой роли, а не просила её.
Самую острую часть письма составляет не опровержение, а намёк на то, как с ней обошлись. «Я верю в справедливость, ответственность и в то, что мы должны соответствовать стандартам, которых ожидаем от других. У меня есть серьёзные опасения по поводу того, как эти стандарты применили в моём случае», - написала Чан, не раскрывая деталей. Именно конкретики в письме нет, но сам факт, что экс-COO счёл нужным публично «расставить точки», выглядит тревожнее любых подробностей.
Лофтис в комментарии к посту встала на сторону Чан и предположила, что сама «утечка» ложной информации, кем бы она ни была инициирована, «показывает потерю моральных ориентиров и "ясности" руководства». По её словам, настоящая управленческая команда relentlessly преследовала бы «сливающего» и должным образом отреагировала, ведь «конфиденциальные кадровые вопросы» - это реальное основание для исков о клевете. Итог Лофтис подвела без экивоков: «Там творится клоунада, и мне жаль всех, кому с этим приходится иметь дело».
Это уже не первая публичная критика Лофтис в адрес нового менеджмента. С тех пор, как во главе Xbox вместо ушедшего Фила Спенсера (Phil Spencer) встала Аша Шарма (Asha Sharma), компанию трясёт: отмены проектов, закрытия и продажи студий, сокращения, включая id Software, и спорные решения вроде подтверждения эксклюзивности Gears of War: E-Day за несколько недель до релиза. Всё это происходит накануне запуска Xbox Project Helix, высокая цена которого сама по себе делает продажи непростой задачей без кадровой драмы в придачу.
Почему это важно по мнению MadFanboy: публичная перебранка внутри руководства накануне старта нового поколения - плохой знак для любого, кто присматривается к покупке. Когда ветераны вроде Лофтис предпочитают жечь мосты в комментариях, а не на закрытых созвонах, в «единую семью Xbox» верится примерно так же, как в бесплатные эксклюзивы для PlayStation.
